Seu projeto continua tendo com quem contar.

Incluído no acompanhamento

• Manter em funcionamento a solução entregue, dentro da infraestrutura e dos serviços acordados.
• Correção de falhas do escopo contratado e atualizações técnicas aplicáveis.
• Pequenas alterações de conteúdo: textos, imagens, preços, contatos e itens de catálogo dentro do modelo entregue.
• Atendimento de dúvidas e solicitações pelo portal, com WhatsApp como alternativa urgente.

Avaliado em proposta própria

Novas funcionalidades significativas, novas integrações, novos módulos, mudança de finalidade do produto e grandes reformulações. Você pode pedir qualquer melhoria pelo portal; nós classificamos como manutenção incluída ou ampliação, explicamos a decisão e informamos o próximo passo. Não executamos trabalho adicional pago sem escopo e aceite.

Como funciona a contratação

• A manutenção é oferecida, por enquanto, apenas para projetos desenvolvidos pela Ribeiro & Bernardini.
• Ela começa na entrega ou publicação efetiva do projeto, não na criação da conta.
• Contratando criação e manutenção em conjunto, há desconto na criação, com permanência mínima de seis meses de manutenção.
• Valores e condições completas são apresentados antes da contratação, na proposta de cada projeto.

Se quiser encerrar

Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo portal. Antes dos seis meses mínimos, as condições da proposta preveem uma multa sobre o saldo restante da manutenção; o cálculo é apresentado de forma transparente e revisado pelos sócios, e nada é cobrado automaticamente. Depois do cancelamento, orientamos a transferência dos custos, acessos e serviços necessários para manter o projeto no ar.